关于电脑运行《炉石传说》时出现卡顿或死机的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、硬件性能不足

内存不足

《炉石传说》对内存要求较高，若内存容量不足（建议8GB以上），会导致游戏卡顿。可通过任务管理器查看占用内存的应用程序，关闭不必要的后台进程或升级内存。

显卡性能不足

低端显卡无法流畅运行高画质设置，可尝试降低游戏画质或开启“高性能模式”（在电源选项中调整）。若使用笔记本电脑，需注意独立显卡是否被系统强制共享给其他任务。

CPU占用过高

若CPU使用率持续接近100%，可能是由于其他程序占用资源，建议关闭不必要的软件或优化启动项。

二、驱动与系统问题

显卡驱动过旧

更新显卡驱动至最新版本（如使用驱动人生6），旧驱动可能导致兼容性问题或性能下降。

系统资源占用

系统冗余文件、缓存或碎片过多会影响运行效率，建议定期清理垃圾文件、整理磁盘碎片，并保持系统更新。

三、网络异常

网络不稳定

检查Wi-Fi信号强度或联系ISP确认网络服务是否正常。若使用移动数据，可尝试切换网络环境。

服务器问题

服务器维护或攻击可能导致无法登录，需等待官方修复或尝试其他网络时段。

四、其他常见问题

电源管理设置：

确保电脑连接外接电源并开启高性能模式。

游戏文件损坏：重新安装游戏客户端或修复文件（如通过Steam平台验证文件完整性）。

硬件故障：若上述方法无效，可尝试更换内存、显卡或进行系统重装。

通过以上步骤逐步排查，多数卡顿或死机问题可得到解决。若问题依然存在，建议联系专业技术支持获取进一步帮助。