电脑无法输入字母的问题可能由多种原因引起，以下是常见原因及对应的解决方法：

一、NumLock锁定

解决方法 ：按 `Fn + NumLock` 组合键切换小写锁定模式。若键盘无物理指示灯，直接尝试输入字母通常有效。

特殊说明：

部分笔记本的NumLock键可能与其他功能键合并（如F11），需同时按住Fn键再操作。

二、输入法或系统设置问题

切换输入法：

在PIN输入界面按 `Ctrl + Shift` 切换为英文输入法，或通过输入法图标选择"ENG"模式。

系统语言设置：

进入控制面板的"区域和语言"选项，确保系统语言与输入法匹配。

输入法冲突：

关闭第三方输入法增强工具或杀毒软件，避免软件冲突。

三、硬件故障

键盘硬件问题

检查键盘排线是否松动，可用酒精棉球清洁接口。

尝试更换USB端口或外接键盘测试。

若为笔记本电脑，可尝试 `Fn + F8` 解锁数字锁定（部分型号）。

其他硬件故障：

内存条、显卡或主板问题可能导致系统无法正确加载输入设备驱动，需进入BIOS检查硬件状态。

四、系统或驱动问题

更新驱动程序：

通过设备管理器更新键盘驱动，或使用驱动更新工具（如驱动精灵）修复。

系统文件修复：

使用系统还原功能恢复到之前状态，或尝试重装系统。

BIOS设置：

进入BIOS检查硬盘启动顺序、内存配置等是否正确。

五、其他特殊情况

PIN码输入界面：若系统卡在PIN码界面，可能是驱动缺失或系统BUG，需尝试进入安全模式或系统恢复。

外接设备干扰：拔除所有非必要外接设备（如U盘、打印机）重启电脑。

总结建议：优先检查NumLock状态和输入法设置，若问题持续，逐步排查硬件和驱动问题。若涉及系统级故障，建议备份数据后重装系统。