根据您描述的情况，电脑上出现乱码或文字异常显示的问题，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方法：

一、常见原因分析

编码格式不匹配

若系统区域设置与实际安装的字体编码不一致，可能导致部分字符无法正确显示。例如，系统区域设置为简体中文，但字体不支持简体字符时会出现乱码。

字体缺失或损坏

某些特殊字体若未安装或文件损坏，系统会用替代字体（如系统默认字体），可能导致显示异常。解决方法是通过控制面板安装缺失字体或使用系统修复工具。

系统主题或桌面布局问题

更换系统主题时可能误删了所需字体，或主题本身字体不完整。可尝试恢复默认主题或重新安装主题。

病毒感染或系统文件损坏

病毒可能篡改字体文件或系统区域设置，导致文字显示异常。需通过杀毒软件全盘扫描或系统修复工具（如Windows PE）处理。

显示设置冲突

屏幕分辨率过高或浏览器字体设置不当，可能导致文字重叠或显示异常。可尝试调整屏幕分辨率或浏览器字体选项。

二、解决方法步骤

检查系统区域设置

- 右键桌面 → 属性 → 区域和语言 → 管理 → 更改系统区域设置，确保与安装字体编码一致。

安装或修复字体

- 通过控制面板安装缺失的字体，或使用系统自带的字体修复工具。

排查病毒与系统文件

- 使用Windows Defender或第三方杀毒软件全盘扫描，必要时进入安全模式卸载可疑程序。

调整显示设置

- 在IE浏览器中，通过“工具”→“常规”→“辅助功能”调整字体选项，或尝试其他浏览器。

恢复默认主题

- 若问题与主题相关，可尝试通过系统属性或第三方工具恢复默认主题。

三、注意事项

谨慎处理系统文件：

直接修改系统文件可能导致系统崩溃，建议优先通过系统修复工具处理。

避免使用非官方工具：如深山红叶PE等第三方系统工具需谨慎选择，避免引入新问题。

备份重要数据：在进行系统修复或杀毒前，建议备份重要文件和设置。

若以上方法仍无法解决问题，建议联系专业技术人员进行进一步诊断。