电脑关机时死机可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、硬件相关原因

散热问题

CPU或显卡过热会导致关机失败。可清理灰尘、检查散热器风扇运行状态，必要时更换导热膏或散热器。

硬件接触不良

内存条松动、硬盘故障或主板插槽问题可能引发死机。可关闭电源后打开机箱，重新插紧内存条，或使用检测工具（如CrystalDiskInfo）检查硬盘健康。

电源问题

电源线老化、插座接触不良或电压不稳定会导致关机失败。建议更换电源线、插座，或使用万用表检测电压。

二、驱动与系统问题

驱动不兼容或过时

更新显卡、声卡等关键驱动至最新版本，或卸载近期安装的驱动程序。

系统文件损坏

使用系统修复工具（如sfc /scannow）修复损坏的文件，或考虑重装系统。

病毒或恶意软件

运行杀毒软件全盘扫描，清除恶意程序和垃圾文件。

三、软件冲突与系统设置

软件冲突

卸载最近安装的软件，或尝试在安全模式下关机。

系统设置不当

- 禁用快速关机功能（通过msconfig关闭相关启动项）；

- 调整电源管理设置，避免休眠或睡眠模式干扰关机。

四、其他建议

临时解决方案：

通过任务管理器强制关机（Ctrl+Shift+Esc → 关机），但需排查根本原因；

专业维修：若上述方法无效，建议联系硬件维修人员检查主板、内存等核心部件。

通过逐步排查硬件状态、更新驱动、清理系统垃圾及优化设置，多数关机死机问题可得到解决。若问题持续，建议优先从硬件检测开始。