电脑在通话时出现杂音可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、电磁干扰

手机与电脑的电磁波干扰

手机通过电磁波通信，若靠近电脑且未做好屏蔽，可能干扰电脑扬声器或线路，导致杂音。尤其是GSM制式手机干扰较强，而CDMA或小灵通手机干扰较小。

其他设备干扰

附近的其他电子设备（如微波炉、无线路由器等）或高压电流环境也可能产生干扰。

二、硬件问题

风扇故障

主机风扇（如CPU、电源风扇）缺油或损坏时，运转时可能产生异常噪音。可尝试添加缝纫机油或更换风扇。

线路接触问题

电源线、数据线或耳机插孔松动、灰尘堆积，可能导致信号不稳定，产生杂音。

硬件老化或损坏

老式线路或硬件老化可能导致信号衰减，建议检查线路质量和硬件状态。

三、软件问题

驱动问题

声卡驱动破损或未安装最新版本，可能导致声音处理异常。建议卸载后重新安装最新驱动。

系统设置不当

- 电脑未接地可能导致静电干扰，建议连接机箱接地线。

- QQ等软件的麦克风音量调节不当或自动增强功能开启，可能产生杂音。

病毒或垃圾文件

系统中毒或垃圾文件过多，可能影响硬件性能，导致杂音。需定期清理垃圾文件和杀毒。

四、其他可能原因

麦克风硬件故障：

喇叭膜片变形或磁铁干扰可能导致杂音。

网络传输问题：外呼系统基于网络时，网络质量差会直接影响语音清晰度。

解决步骤建议

排查干扰源：

远离其他电子设备，检查电源线是否接触良好。

硬件维护：

清理灰尘，检查风扇润滑情况，紧固松动的螺丝。

软件优化：

更新驱动，调整系统接地，关闭不必要的后台程序。

专业检测：

若问题持续，建议联系专业技术人员检查线路或硬件。

通过以上方法，多数杂音问题可得到有效解决。若仍无法解决，建议提供更多设备型号和错误代码，进一步分析。