电脑出现虚线框的问题可能由多种原因导致，具体原因及解决方法如下：

一、屏幕硬件问题

屏幕损坏或屏线接触不良

若虚线出现在屏幕显示区域，可能是屏幕本身损坏或屏线接口松动、接触不良。可尝试更换显示器测试，或通过敲击笔记本后背改善接触。

显卡或内存接触问题

部分情况下，显卡或内存条与主板的接触不良会导致显示异常。可尝试断电后重新插拔硬件，或使用金手指清洁接口。

二、系统或驱动问题

显卡驱动异常

驱动版本过旧或损坏可能导致显示问题。建议通过设备管理器更新显卡驱动，或尝试回退驱动版本。

系统文件损坏

系统文件缺失或损坏可能引发显示异常。可尝试重装操作系统，或使用系统修复工具（如Windows的SFC扫描）修复文件。

三、软件冲突或显示设置

软件冲突或病毒感染

运行恶意软件或系统资源不足时，可能出现显示异常。建议使用杀毒软件全盘扫描，或关闭不必要的程序以释放资源。

显示设置错误

- 分辨率或刷新率不匹配：

进入显示设置调整至推荐值。

- 多显示器配置问题：若连接外接显示器，检查其是否被系统误识别。

四、其他特殊情况

烧屏现象：长期显示静态内容可能导致部分像素损坏，需专业维修。

BIOS设置问题：极少数情况下，BIOS中显示的虚线可能与硬件检测故障相关。

总结建议：

若虚线出现在屏幕区域，优先考虑硬件检测（如更换显示器、清洁接口）；若为软件问题，可尝试驱动更新或系统修复。若自行处理无效，建议联系专业维修人员排查。