电脑突然无法使用退格键可能是由多种原因导致的，以下是常见原因及对应的解决方法：

一、硬件故障

物理损坏

- 检查退格键是否卡住或接触不良，可尝试拆开键盘外壳（需谨慎操作）清理灰尘或修复触点。

- 若按键电路损坏，需通过专业维修更换对应按键或整个键盘。

连接问题

- 确认键盘与电脑连接正常，尝试重新插拔键盘接口或更换USB端口。

二、软件问题

输入法冲突

- 尝试切换输入法（如从中文输入法切换为英文），或关闭输入法软件。

驱动异常

- 在设备管理器中查看键盘设备状态，若显示黄色感叹号，需更新或重新安装键盘驱动。

系统资源不足

- 检查内存使用情况，若内存耗尽可重启电脑。

三、特殊场景处理

Word退格键失效

- 若仅在Word中退格失败，可能是段落标记锁定。可通过Word选项调整键入内容替换功能，或使用“Ctrl+H”查找特殊字符。

笔记本键盘故障

- 尝试使用屏幕键盘输入，或联系专业维修人员处理。

四、临时解决方案

重启电脑：

简单有效的临时措施，可解决部分软件冲突或资源不足问题。

系统还原：若问题出现在系统更新后，可尝试回退系统版本。

总结

建议优先通过检查硬件连接和驱动更新解决基础问题，若仍无法解决则考虑专业维修。对于特定软件问题（如Word功能异常），可针对性调整设置。