购买电脑时，向商家提出以下关键问题可以确保你获得满意的产品和售后保障：

一、核心配置与来源

处理器与显卡：

明确型号、核心数及显卡性能，游戏或设计需求需重点关注。

内存与硬盘：

建议至少8GB内存，SSD硬盘可提升系统响应速度。

是否原装/翻新：

确认设备未经过维修或样机转卖，要求提供保修卡和序列号。

包装完整性：

检查包装箱封条、螺丝、外壳划痕等，确保无二次销售痕迹。

二、价格与保修

价格明细：

要求商家明确标示配置差异对价格的影响，避免隐性收费。

保修政策：

了解保修时长（如2年）、保修范围及是否包含上门服务。

发票与凭证：

索要正规发票，不开票可能影响保修。

三、配件与赠品

标配配件：

要求包含电源适配器、鼠标、键盘、耳机等基础配件。

可选配件：

争取外接键盘、鼠标垫、清洁套装等日常用品，部分品牌可能包含电脑包或贴膜。

赠品真实性：

确认赠品是否为原装，避免以次充好。

四、售后服务

响应时间：

了解客服响应时效，建议选择提供24小时在线服务的品牌。

维修网络：

确认当地是否有售后网点，便于设备出现问题时及时处理。

退换货政策：

明确退换货条件，避免因配置不符或质量问题无法维权。

五、其他注意事项

比价与活动：多咨询3家以上商家，关注促销活动或赠品。

实际体验：到实体店亲自测试键盘手感、屏幕显示等，避免仅依赖参数决策。

品牌选择：根据预算和使用场景选择品牌机或DIY组装机，平衡性能与成本。

通过以上问题的深入探讨，你将能够更全面地评估电脑性能与售后保障，从而做出更明智的购买决策。