电脑无法获取网关可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：
一、网络连接基础问题
网卡未启用或驱动异常 - 检查网卡是否被禁用（本地连接属性→属性→本地连接→属性→高级→禁用）。
- 更新或重新安装网卡驱动程序。
IP地址分配失败
- 若IP为169.254.x.x，说明未从路由器获取IP，需检查路由器DHCP服务是否启用。
- 尝试更换网线或重启路由器。
物理连接问题
- 检查网线是否插好，或尝试更换网线。
- 重启路由器或交换机。
二、网络配置问题
默认网关设置错误
- 手动删除默认网关（本地连接→属性→TCP/IP→高级→删除默认网关），仅保留本地连接IP。
- 若使用静态IP，需在本地连接属性中手动设置网关为路由器IP。
子网掩码或网段冲突
- 确保本地连接与路由器DHCP分配的子网掩码一致。
- 检查IP地址冲突，避免多设备使用相同IP。
三、网络设备故障
路由器或交换机故障
- 重启路由器或交换机。
- 检查设备指示灯状态，确认硬件正常。
DNS解析问题
- 尝试手动设置DNS服务器（如114.114.114.114）。
- 检查本地hosts文件（如127.0.0.1 www.example.com）。
四、系统级问题
防火墙或安全策略限制
- 暂时禁用防火墙，测试是否可ping通网关。
- 检查企业网络策略是否允许访问网关服务器。
网络协议异常
- 在DOS命令行中执行 `netsh winsock reset` 和 `netsh int ip reset` 重启网络服务。
- 检查系统更新，修复网络协议漏洞。
五、其他特殊情况
IPv6配置错误： 若使用IPv6，需在本地连接属性中正确配置IPv6地址及网关。 硬件故障
通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决网关获取问题。若仍无法解决，建议联系网络服务商或技术支持团队进一步诊断。
