电脑无法上网的常见原因及解决方法如下:
一、物理连接问题
网线/接口故障 - 检查网线是否松动、破损或水晶头接触不良,重新插拔或更换网线。
- 确认路由器电源正常,重启路由器并等待指示灯恢复。
二、网络设备异常
路由器故障
- 清理路由器散热(如拔掉电源30秒后重启),检查设置是否正确。
- 若重启无效,恢复出厂设置后重新配置。
三、IP配置问题
IP地址冲突或设置错误
- 在网络连接属性中将IP设置为自动获取,避免手动输入错误地址。
- 若使用静态IP,需联系管理员获取正确参数。
四、DNS服务器异常
DNS解析失败
- 更换为公共DNS(如8.8.8.8、223.55.5.5),或恢复自动获取DNS设置。
五、驱动程序问题
网卡驱动异常
- 通过设备管理器检查驱动状态,卸载后重启电脑自动更新。
六、系统设置问题
防火墙或网络服务禁用
- 暂时关闭Windows防火墙,或启用“WLAN AutoConfig”服务。
七、其他原因
病毒或系统文件损坏
- 运行杀毒软件全盘扫描,或使用命令提示符输入`netsh winsock reset`重置网络设置。
排查建议:
优先检查物理连接和设备状态,再逐步排查网络设置和驱动问题。若问题仍未解决,可联系网络运营商或专业技术人员。