电脑截屏时出现黑屏，可能由以下原因导致，需根据具体情况排查：

一、驱动程序问题

显卡驱动异常

截屏失败常与显卡驱动过旧或损坏有关。可通过设备管理器检查驱动版本，或尝试更新/重新安装驱动。

系统驱动冲突

某些系统组件（如DirectDraw加速）的驱动冲突可能导致黑屏。可通过`dxdiag.exe`工具禁用DirectDraw加速后尝试截屏。

二、硬件故障

显卡故障

若其他程序可正常运行，可能是显卡硬件问题（如电容爆裂）导致截屏时系统崩溃。

显示器问题

显示器电源不稳定、接口松动或硬件损坏，可能导致截屏时黑屏。可尝试更换显示器或检查电源供应。

主板或电源问题

极少数情况下，主板故障或电源不稳定也会引发此类问题，需通过专业工具检测。

三、系统设置与软件冲突

DirectDraw加速冲突

启用DirectDraw加速可能引发兼容性问题。通过`dxdiag.exe`禁用该选项可解决。

电源管理设置

低功耗模式可能限制硬件性能。可尝试在电源选项中调整计划设置。

软件冲突

某些应用（如浏览器）的硬件加速功能可能干扰截屏。可尝试关闭相关应用的硬件加速。

四、系统异常

系统文件损坏

注册表错误（如`Timeout`值修改）可能导致系统崩溃。可通过系统文件检查工具（SFC）修复。

系统未激活

未激活的Windows系统可能出现黑屏。需使用激活码完成系统激活。

五、其他解决方法

重启电脑：

简单有效的临时解决方案，可尝试多次重启。

使用替代工具：若系统自带的截图工具失效，可尝试第三方工具如Snipaste、Greenshot。

检查病毒：运行全盘病毒扫描，排除恶意软件干扰。

若以上方法均无效，建议联系专业技术人员进行硬件检测或系统修复。