联想售后服务整体表现存在一定差异，具体可从以下方面分析：

一、服务优势

基础保障政策完善

- 提供7天免费退货、8-15天免费换货或维修服务，一年内三次故障可整机更换（需提供维修记录）。

- 部分地区支持免费重装系统（如XP），但需注意保修期限制。

维修网络覆盖广

- 全国多数县级市设有售后服务中心，两年内非人为损坏可免费维修。

二、服务问题

地区差异明显

- 正规售后站点服务较规范，但部分网点存在态度敷衍、处理效率低下等问题。

三包政策执行争议

- 有消费者反映，超过保修期后维修费用不透明，且存在以次充好（如使用旧件）的情况。

工程师质量参差不齐

- 部分工程师技术水平有限，且存在外包维修导致服务质量波动的问题。

建议：

优先选择联想官方认证的售后网点，保留维修记录以备三包政策使用；若遇强制收费或推诿，可向消费者协会投诉。