苹果笔记本电脑死机时，可按以下步骤处理：

一、强制重启（首选方法）

强制关机：

按住电源键10秒以上强制关机，等待5秒后重新开机。

组合键重启：

按住Command + Control + 电源键10秒，或按住电源键10秒强制关机后重启。

二、安全模式排查

按住Shift键开机，进入安全模式后卸载最近安装的软件，排除软件冲突问题。

三、系统诊断工具

按住D键开机，运行系统诊断工具检测硬件故障。

四、硬件重置

重置NVRAM：

关机后按住Option + Command + P + R键20秒。

重置SMC：

关机后按住Control + Option + Shift + 电源键10秒（不同机型可能略有差异）。

五、软件优化

清理磁盘空间：删除不必要文件或迁移至云端。

更新系统：通过“系统偏好设置”检查并安装最新更新。

六、硬件检查

若上述方法无效，需检查内存条是否插紧、清理散热灰尘，或联系苹果授权服务检测硬件故障。