关于电脑串货被投诉后的处理方式，需根据具体情况分析：

一、是否构成违法或侵权

不构成违法的情况

若仅涉及跨区域销售正品电脑，且未违反《反不正当竞争法》或《商标法》，则不属于违法行为，工商部门一般不会直接干预。

可能构成侵权或违约

若存在以下情形，则可能涉及商标侵权或合同违约：

- 未经授权跨区域销售（如低价进货高价转卖）；

- 涉及假冒伪劣产品；

- 违反与厂家签订的区域销售合同。

二、可能的处理措施

工商部门介入

- 需提供充分证据证明商品为正品且非授权销售（如鉴定报告、合同等）；

- 工商部门可责令停止侵权行为，但一般无权直接没收货物。

厂家维权

- 厂家可通过合同条款追究责任，包括要求赔偿损失、解除合同或取消经销商资格；

- 若涉及商标侵权，厂家可向知识产权部门投诉或诉讼。

法律后果

- 民事责任：

赔偿因串货造成的经济损失、市场份额损失及品牌声誉损害；

- 刑事责任：若情节严重（如大规模侵权、违法所得巨大），可能触犯《刑法》相关条款。

三、建议与注意事项

合同管理：与分销商签订严格的区域销售合同，明确禁止串货行为；

证据留存：保存好进货凭证、销售记录及与厂家的沟通文件；

风险规避：避免因价格差异引发法律纠纷，建议通过正规渠道拓展市场。

若已收到投诉，建议优先联系厂家核实情况，再根据法律程序应对，以降低损失风险。