在电脑上被骗后,应立即采取以下措施以减少损失并配合警方调查:
一、立即报警
拨打110或当地公安机关 通过电话或线下报警,向警方详细说明被骗经过,提供骗子的联系方式、转账记录、聊天记录等关键证据。
选择报案地点
可向案发地、诈骗行为实施地或嫌疑人住所地的公安机关报案,确保信息传递及时。
二、保留证据
收集直接证据
- 交易记录: 银行转账记录、支付宝/微信支付凭证等。 - 聊天记录
- 截图证据:网页截图(如虚假宣传页面、交易界面)。
固定电子数据 尽量保留邮件、短信、即时通讯记录的原始版本,避免删除或修改。
三、及时止损
联系银行或支付平台
- 若涉及网银诈骗,立即登录对方账户冻结转账功能。
- 通过银行客服或支付平台客服申请止付相关账户或交易。
终止服务关联
- 注销被盗用的邮箱、手机号等账户,切断与骗子的联系。
四、后续处理
配合警方调查
提供所有保存的证据,协助警方追踪诈骗工具和资金流向。
法律途径
若无法追回损失,可通过民事诉讼要求赔偿。
特殊情况处理
虚拟物品损失: 若被骗游戏道具、账号等,应立即联系游戏平台客服申诉。 二次受骗风险
注意事项
报案后保持联系方式畅通,但避免向非官方渠道透露案件细节。
若涉及跨境诈骗,需向当地公安机关或我国驻外使领馆报案。
通过以上步骤,可最大程度减少财产损失,并为警方破案提供有力支持。