一、网络连接问题

确保设备在同一Wi-Fi网络

电脑和电视需连接相同的网络，若使用有线连接则需共享同一路由器。

优化Wi-Fi信号

- 重启路由器和电视；

- 更换路由器频道避免干扰；

- 关闭其他占用带宽的设备。

二、软件与系统设置

更新设备软件

电视和电脑需升级至最新系统版本，可通过设置中的软件更新功能完成。

检查投屏功能启用状态

- 电视：进入设置 -> 连接 -> 无线显示或投屏功能，确保已开启；

- 电脑：在投屏应用中选择正确的电视设备。

关闭防火墙或杀毒软件

部分防火墙或安全软件可能阻止投屏，可暂时禁用或添加白名单。

三、硬件与兼容性问题

检查物理连接

若使用HDMI等接口，确保线缆连接牢固，尝试更换接口或转接头。

调整分辨率匹配

在电视设置中选择与电脑屏幕分辨率一致的选项，避免画面变形。

确认设备兼容性

旧款电视或电脑可能不支持投屏，需升级固件或更换设备。

四、其他常见问题

重启设备：

简单的重启可解决临时网络波动或软件冲突；

尝试其他投屏协议：如Miracast、Chromecast或苹果的AirPlay（需对应设备支持）。

若以上方法仍无法解决，建议联系三星官方客服或授权服务中心进行进一步检测。