当手机能连接WiFi但电脑无法上网时，可能由以下原因导致，需按步骤排查：

一、路由器设置问题

信道冲突

路由器默认信道12/13可能被电脑网卡屏蔽（仅支持1-11信道），需登录路由器后台将信道调整为1-11。

MAC地址过滤

检查路由器是否启用了MAC地址过滤，若启用需在无线设置中关闭该功能。

设备隔离

若路由器设置了访问控制，需确认电脑未被拉黑或限制连接。

双频段支持

老旧电脑可能不支持5GHz频段，需在路由器中同时开启2.4G和5G频段。

二、电脑网络适配器问题

驱动异常

卸载后重新安装网卡驱动，或使用驱动更新工具（如驱动人生）自动检测更新。

网络协议配置

双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，确保勾选“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。

硬件故障

若驱动重装无效，可能是网卡损坏，需联系维修人员更换。

三、系统网络设置

IP地址冲突

检查是否手动设置了固定IP地址，建议改为自动获取。

DNS设置错误

将DNS服务器更改为公共DNS（如8.8.8.8/8.8.4.4），避免本地DNS故障。

网络服务异常

重启“WLAN AutoConfig”服务（services.msc），确保其启动类型为“自动”。

四、其他可能原因

信号干扰：

远离微波炉、无线电话等干扰源，或调整路由器位置。

VPN或代理设置：检查是否启用了VPN或代理服务器，必要时暂停使用。

硬件故障：若其他设备可连接，可尝试更换网线或路由器。

排查步骤总结

1. 重启路由器和电脑；

2. 检查并调整路由器信道、MAC过滤等设置；

3. 更新或重装网卡驱动；

4. 验证IP/DNS配置；

5. 排查硬件连接（网线、接口）。

若以上方法仍无法解决，建议联系网络服务商或专业维修人员进一步排查。