电脑关不了程序锁可能有以下几种原因：

软件密码

用户可能自己设置了软件密码，导致程序无法关闭。这种情况下，需要输入正确的密码才能解锁并关闭程序。

电脑中毒

电脑可能中了木马或病毒，导致程序被恶意锁定。建议使用安全软件进行全盘扫描，查找并删除相关的恶意软件。

程序卡死

程序可能因为某些原因卡死，导致无法正常关闭。可以通过任务管理器找到并结束该程序。

系统问题

系统可能存在某些问题，导致程序无法正常关闭。可以尝试重启电脑，或者检查是否有新安装的软件或硬件与系统不兼容。

电源管理设置

电源管理设置可能有问题，导致电脑在关机时进入待机锁定状态。可以检查控制面板的电源选项，确保没有选择休眠或睡眠模式。

软件冲突

某些程序可能运行时强制保持开机状态，导致电脑无法正常关机。可以尝试重启电脑并按住Shift键强制关机，或者查杀病毒。

硬件故障

硬件故障也可能导致电脑无法正常关机。如果以上方法都无法解决问题，建议检查硬件是否存在问题。

根据以上原因，可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议重装系统以彻底清除恶意软件并排除硬件问题。