电脑电源显示红叉（叉号图标）通常与电池或电源管理相关，具体原因及解决方法如下：

一、电池相关原因

电池未安装或接触不良

检查电池是否正确安装，电池接触点是否清洁无氧化。若使用可拆卸电池，可尝试重新插拔或更换新电池。

电池老化或损坏

电池经过300-500次充放电后可能老化，表现为无法充电（显示0%）或续航能力大幅下降。此时建议更换新电池。

电池驱动程序异常

更新电池驱动程序可能解决显示问题。进入设备管理器检查电池设备状态，或尝试通过系统更新获取最新驱动。

二、电源管理相关原因

电源适配器故障

检查电源适配器是否正常工作，尝试更换适配器或使用其他设备测试兼容性。

系统电池检测问题

使用鲁大师等工具检测电池健康状态，若显示损耗严重可更换电池。

BIOS设置异常

进入BIOS检查AC适配器功率设置是否正确，或尝试在BIOS中重置电源管理选项。

三、其他可能原因

系统文件损坏：

尝试系统修复工具（如SFC /scannow）修复系统文件。

硬件故障：若上述方法无效，可能是主板充电电路或芯片故障，建议联系专业维修人员处理。

建议步骤总结

检查物理连接：

确保电池安装正确且接触良好。

软件排查：

更新电池驱动或运行系统检测工具。

更换电池：

若确认电池老化或损坏，更换同型号新电池。

专业维修：

若问题仍未解决，建议联系售后或维修人员检查硬件。

若尝试以上方法仍无法解决，建议优先通过官方渠道（如惠普售后）获取进一步支持。