电脑无法输入字母的问题可能由多种原因引起，以下是常见原因及对应的解决方法：

一、NumLock锁定

切换方法

按下 Fn + NumLock组合键（部分键盘需同时按住Fn和NumLock键）可切换回字母小键盘模式。

- 若无NumLock指示灯，直接尝试输入字母可能有效。

硬件检查

若切换无效，可能是键盘硬件故障，可尝试更换外接键盘测试。

二、输入法冲突或设置错误

切换输入法

- 按 Win + 空格切换中英文输入法；

- 使用快捷键 Ctrl + Shift或 Shift + Alt快速切换。

检查输入法状态

- 在PIN输入界面，确保未启用中文输入法或特殊输入模式；

- 通过系统设置确认输入法为英文模式。

三、系统或驱动问题

更新或重装驱动

- 通过设备管理器更新键盘驱动程序；

- 在安全模式下启动电脑，测试键盘是否正常。

系统文件修复

- 使用系统还原功能恢复到之前状态；

- 通过控制面板的“键盘”属性检查驱动兼容性。

四、其他可能原因

筛选键或粘滞键冲突：

长按右Shift键8秒以上启用筛选键，或检查粘滞键功能是否开启；

硬件损坏：若上述方法无效，可能是键盘物理损坏（如按键卡滞、排线断裂），需联系维修。

总结步骤

1. 首先检查NumLock状态并切换输入法；

2. 更新或重装键盘驱动；

3. 在安全模式下测试键盘功能；

4. 若仍无法解决，考虑硬件维修或系统还原。

通过以上步骤，多数情况下可解决字母输入问题。若问题持续，建议联系专业技术支持。