电脑软件上不了网可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

应用程序自身问题

重新启动应用程序或者卸载后重新安装。

DNS不稳定

可以手动更改DNS服务器地址，或者使用其他软件进行更改。

区域网络不稳定

可能是路由器不稳定或整个区域网络有问题，可以尝试重启路由器。

防火墙拦截

检查防火墙设置，确保没有阻止该软件访问互联网，或者关闭和该软件有冲突的软件。

电脑中病毒

启动安全模式查杀病毒或者重做系统。

代理服务器设置

如果使用代理服务器，请确保所用软件已正确配置了相应的代理服务器信息。

软件更新或重新安装

检查是否有可用的更新版本，并尝试升级该软件。如果问题仍然存在，考虑卸载并重新安装该软件。

网络配置问题

验证其他设备是否可以成功连接互联网，以确定问题是否局限于特定设备或特定网络环境下。也可以尝试重启路由器和调制解调器来刷新网络连接。

硬件故障

检查网络适配器或路由器是否物理损坏，尝试更换网线或网络适配器，或者联系网络服务提供商检查调制解调器或路由器。

软件与系统兼容性

确保软件与操作系统版本相匹配，必要时查找软件的最新版本并确保与操作系统兼容。

系统文件受损

误操作或病毒感染可能导致系统文件损坏或丢失，可以尝试进行系统恢复或使用系统重装。

驱动程序问题

检查设备管理器，确保所有设备驱动程序都是最新的，并且正常运行。

软件冲突

卸载最近安装的可能引起冲突的软件，并进行系统还原。

系统配置错误

细心检查系统的配置设置，特别是关于软件的配置。

磁盘空间不足

清理磁盘空间或增加存储空间。

注册表问题

使用注册表清理工具进行清理，但需谨慎操作，避免错误修改导致问题加重。

通过逐一排查上述问题，应该能够找到并解决电脑软件上不了网的原因。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。