电脑无法通过光猫上网可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接方式问题

未启用拨号功能

光猫需配置为PPPoE拨号模式才能上网，直接连接电脑无法使用。需登录光猫后台设置账号密码。

连接端口错误

- 将光猫的WAN口与电脑的LAN口连接，路由器连接光猫的LAN口。

二、设备故障与线路问题

光猫故障

- 检查光猫指示灯状态（如LAN口灯、光纤指示灯），若不亮则需联系运营商报修。

- 尝试重启光猫，解决临时软件故障。

路由器故障

- 检查路由器电源和连接线路，重启路由器（长按电源键）。

- 若路由器设置错误，可恢复出厂设置后重新配置。

光纤线路问题

- 检查光纤是否损坏或连接松动，需联系运营商处理。

三、网络配置问题

DNS设置错误

- 若能上网但无法访问网站，可能是DNS故障。可尝试在路由器DHCP地址池中设置运营商提供的主DNS。

- 在电脑本地连接属性中手动设置DNS地址（如114.114.114.114和114.114.115.115）。

IP地址冲突

- 确保电脑获取的IP地址与路由器DHCP池冲突，可尝试在路由器后台修改IP段。

四、其他可能原因

防火墙或安全软件阻止：

检查电脑防火墙或杀毒软件是否允许网络连接。

系统故障：尝试更换电脑测试，或重启电脑系统。

总结步骤

1. 检查连接方式，确保光猫启用拨号功能且端口连接正确。

2. 通过光猫后台确认账号密码、IP地址等配置。

3. 若无法解决，优先重启设备；若涉及线路问题，联系运营商报修。

若以上方法仍无效，建议联系网络服务提供商的技术支持获取进一步帮助。