无法用电脑上网可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应的解决方法：

一、网络连接问题

物理连接故障

- 检查网线是否插好，尝试更换网线或使用测线器测试线路通断。

- 若使用无线网络，确认设备已连接到正确的网络且密码正确。

路由器或调制解调器故障

- 重启路由器（拔电10秒后重新插上）或调制解调器，解决临时性故障。

- 若路由器指示灯异常，可尝试恢复出厂设置（需备份配置）。

二、IP地址与DNS问题

IP地址冲突或设置错误

- 在网络属性中将IP地址改为自动获取，或联系网络管理员获取正确参数。

- 若使用静态IP，需确保与网络环境匹配。

DNS服务器故障

- 更换为公共DNS服务器（如8.8.8.8、223.5.5.5），或恢复自动获取。

三、驱动程序与系统问题

网络适配器驱动问题

- 通过设备管理器检查驱动程序状态，更新或重新安装最新版本。

- 若驱动程序损坏，可尝试使用系统自带的驱动更新工具。

系统网络设置错误

- 在Windows中，通过“网络和共享中心”启用网络适配器；在Mac中检查“系统偏好设置”中的网络配置。

- 使用命令提示符（ipconfig /release /renew）刷新IP地址。

四、软件与安全限制

防火墙或安全软件拦截

- 暂时禁用防火墙或杀毒软件，观察是否恢复网络连接。

- 配置防火墙规则允许网络访问。

病毒或恶意软件感染

- 运行Windows Defender或第三方杀毒软件全盘扫描，清除潜在威胁。

五、其他原因

宽带欠费或网络限制：

检查账户状态或联系网络服务商咨询。

硬件故障：若其他设备也无法连接，可能是路由器、调制解调器或电脑主板故障，需专业维修。

排查步骤建议：

1. 优先检查物理连接和简单故障（如重启设备、更换网线）。2. 若问题持续，逐步排查网络设置、驱动程序和硬件状态。3. 若涉及多设备连接问题，可尝试在路由器后台查看设备列表或联系网络服务商技术支持。