关于电脑无法打出顿号的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、输入法未切换到中文状态

切换输入法

按下 Shift + Ctrl切换到中文输入法（如“拼音”“智能ABC”等），确保输入法状态栏显示为中文界面。

检查输入法模式

部分输入法需在状态栏切换为“中文”模式，而非仅开启中文输入。例如在微软拼音中，需按 Shift + .切换到全角模式。

二、输入法按键冲突或布局问题

全角与半角切换

顿号在中文输入法中通常位于 回车键左侧的【】键（反斜杠键），而非简单的 /键。确保输入法处于全角模式后再输入。

输入法版本差异

不同输入法对顿号的输入方式可能略有不同，建议检查输入法说明书或在线帮助。

三、系统或硬件问题

系统故障

若其他标点符号也无法输入，可能是系统文件损坏。可尝试通过系统自带的修复工具（如Windows的“系统文件检查器”）修复。

硬件清洁

长期使用后，键盘灰尘可能影响按键响应。可用吹气球吹除键位灰尘，或使用棉签清洁软驱和硬盘。

硬盘故障

若上述方法无效，可能是硬盘接触不良或损坏，需通过BIOS检测硬盘状态或更换硬盘。

四、特殊场景处理

英文输入法输入：

在英文输入状态下，顿号对应 \（半角）或 →（全角），需先切换到中文输入法。

系统标点设置：部分系统允许修改标点符号映射，可尝试调整输入法属性。

总结步骤：

1. 切换到中文输入法并进入全角模式；

2. 检查顿号输入键是否为 【】键（反斜杠）；

3. 若仍无法输入，尝试系统修复或硬件检测。