电脑和手机连不上WiFi的问题可能由多种原因导致,以下是常见的原因及对应的解决方法:
一、路由器设置问题
信道冲突 路由器默认信道12/13可能被电脑网卡(仅支持1-11信道)屏蔽,需在路由器后台将信道调整为1-11之间。
MAC地址过滤
若路由器启用了MAC地址过滤,需将电脑的MAC地址添加到允许列表中。
DHCP服务未启用
在路由器LAN设置中确保DHCP服务已开启,否则设备无法获取IP地址。
静态IP冲突
若为手机设置静态IP,需确保与电脑的IP地址在同一网段且不冲突。
路由器重启
重启路由器可解决临时网络故障。
二、设备连接问题
驱动问题
电脑无线网卡驱动未安装或损坏,需卸载后重新安装或更新驱动。
网络适配器状态
在设备管理器中检查无线网卡是否正常工作,必要时修复或重装驱动。
系统网络设置
- Windows系统可尝试重置网络设置或更新系统;
- Android手机若忘记密码,需重置后重新连接。
硬件故障
若其他设备可连接,可能是电脑网卡或路由器硬件故障,需联系维修人员。
三、信号与干扰问题
信号强度不足
调整路由器位置或使用信号放大器增强信号。
干扰源
关闭其他电子设备或无线信号干扰器,避免信号干扰。
频段不匹配
若路由器开启5GHz频段而电脑不支持,需在路由器中同时开启2.4/5GHz频段。
四、其他常见问题
IP地址冲突: 在路由器后台检查设备列表,确保没有重复IP; DNS设置错误
安全设置:检查路由器防火墙或安全软件是否阻止了连接。
总结
建议优先检查路由器设置和设备驱动,若问题仍未解决,可尝试重启设备或联系网络服务商咨询。对于复杂问题,使用网络诊断工具(如Windows的`tracert`或第三方软件)可辅助定位故障点。