电脑关机失败可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：

后台程序未关闭

打开任务管理器（Ctrl + Shift + Esc），查看并结束所有正在运行的程序，特别是那些可能卡住或无响应的程序。

系统更新未完成

如果系统正在更新且未能完成，可能会导致关机卡顿。此时，可以尝试等待更新完成，或者强制关机（通常按住电源按钮5-10秒）。

驱动程序问题

过时的驱动程序可能导致关机失败。尝试更新驱动程序到最新版本，或者卸载最近安装的驱动程序，看看问题是否得到解决。

病毒或恶意软件

病毒或恶意软件可能会干扰电脑的关机过程。运行杀毒软件进行全盘扫描，并清除发现的病毒或恶意软件。

硬件问题

硬件故障如过热、内存问题或硬盘故障也可能导致电脑无法关机。检查电脑的散热情况，使用相关工具检测内存是否有问题，并确保硬盘没有故障。

电源管理设置

错误的电源管理设置可能导致电脑无法正常关机。检查并确保电源管理设置正确，例如“选择电源按钮的功能”没有被设置为“无操作”，并且电源计划没有设置为“睡眠”或“休眠”模式。

系统文件损坏

系统文件的损坏可能导致电脑无法关机。可以尝试使用系统文件检查器（sfc /scannow）来检查和修复损坏的系统文件。

软件冲突

近期安装的新软件或更新可能与系统或其他程序发生冲突，导致关机失败。尝试进入安全模式，卸载最近安装的软件或更新，看看问题是否得到解决。

硬盘读写错误

硬盘存在故障或文件系统损坏，可能导致数据无法正常写入或保存，从而影响关机。可以尝试使用磁盘检查工具（chkdsk）来修复硬盘错误。

用户权限问题

如果当前用户账号没有关机权限，将无法使电脑关机。确保当前用户具有足够的权限来执行关机操作。

如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的计算机维修人员的帮助，或者在备份重要数据后进行系统重置或重装操作系统。