电脑无法打开腾讯视频的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法：

网络连接问题

确保电脑网络连接正常，可以尝试访问其他网站和应用程序以确认网络是否正常。

检查网络设置，包括DNS设置等，并进行相应调整。

浏览器兼容性问题

确保使用的是最新版本的浏览器，并清除浏览器缓存和Cookie。

尝试使用其他浏览器，如Chrome、Firefox等，看是否能正常打开腾讯视频。

安全软件阻止

检查安全软件（如杀毒软件或防火墙）设置，将腾讯视频添加到信任列表中。

插件问题

确保已安装必要的插件，如Adobe Flash Player（如果需要支持HTML5播放器以外的内容）。

地理限制

如果所在地区或国家对腾讯视频内容有地理限制，可能需要使用VPN等工具来绕过这些限制。

腾讯视频内部文件损坏

备份重要视频文件，然后卸载并重新安装腾讯视频，或者直接覆盖原来的文件。

系统问题

检查电脑的缓存、浏览器插件或病毒等是否干扰登录过程。

确保电脑系统和腾讯视频版本兼容（32位或64位）。

应用冲突与兼容性问题

找到与腾讯视频存在冲突或不兼容的应用程序，并根据其重要性考虑是否需要暂时禁用或卸载该应用程序。

内存不足

检查电脑内存使用情况，关闭一些后台运行的服务或程序以缓解内存压力。

其他硬件或软件问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是电脑本身存在问题，与视频软件无关。

建议首先从网络连接和浏览器兼容性入手，逐步排查其他可能的原因，并根据具体情况采取相应措施。如果问题依然存在，建议联系腾讯视频的技术支持寻求专业帮助。