电脑关机卡住可能有多种原因，以下是一些常见的原因及解决方法：

病毒和恶意软件

病毒或恶意软件可能会占用系统资源，干扰关机操作。建议使用反病毒软件进行检查和清除。

软件冲突

某些程序在关闭时无法正常终止，导致系统无法正常关机。可以尝试在安全模式下启动计算机，卸载最近安装的软件或驱动程序。

硬件问题

硬件故障，如内存问题、过热或硬盘损坏，可能导致电脑无法正常关机。可以检查硬件设备是否有损坏，必要时进行更换或修复。

驱动程序问题

错误的驱动程序可能会阻止某些进程或服务正常终止，导致关机故障。可以通过设备管理器检查并更新或重新安装驱动程序。

系统更新问题

在Windows更新过程中，如果出现错误或更新未完成，可能会导致系统无法正常关机。可以尝试强制关机，然后第二天再让系统慢慢更新。

电源问题

电源供电不稳或电源故障可能导致电脑无法关闭。可以尝试拔掉电源线，等待30秒后重新插上，或者更换电源。

后台程序

后台运行的程序可能会干扰关机操作。可以尝试按住Shift键再点关机，强制关闭所有程序，或者打开任务管理器查看并结束相关进程。

系统错误

错误的操作系统配置或系统文件损坏可能导致电脑无法正常关机。可以尝试修复或重装系统。

用户权限问题

如果当前用户账号没有关机权限，将无法使电脑关机。可以尝试以管理员身份运行关机命令。

硬盘问题

硬盘出现坏道或硬盘空间不足也可能导致电脑无法关机。可以检查硬盘状态，清理不必要的文件，或者重装系统。

根据以上原因，可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议寻求专业人员的帮助。