电脑无法使用TPM（Trusted Platform Module）的原因可能有以下几点：

硬件不支持

计算机的硬件可能不支持TPM。你可以在计算机的BIOS设置中查找TPM选项，并确保已经开启。如果找不到TPM选项，那么你的计算机可能不支持TPM。

BIOS设置问题

在某些情况下，BIOS设置可能未正确配置。你需要进入BIOS设置，确保TPM已启用。对于AMD CPU，可能需要启用FTPM开关。

驱动程序问题

操作系统和驱动程序可能不是最新版本。确保你的操作系统和所有驱动程序都是最新的版本，以避免兼容性问题。

安全芯片状态

在计算机的BIOS设置中，查看安全芯片的状态。如果安全芯片被禁用，需要启用它。

法规和政策限制

某些地方可能需要特定授权才能使用TPM，这可能会影响其在某些市场上的销售。

Windows版本问题

TPM在Windows 7上可能无法识别为兼容设备，尤其是当使用OEM驱动程序而不是Windows内置的受信任的平台模块驱动程序时。

TPM版本问题

如果你的电脑支持TPM，但Windows 10自动获取TPM的所有权，可能会导致无法配置TPM。你可以通过运行特定指令来阻止Windows 10自动重新获取TPM的所有权。

硬件兼容性问题

不同厂商的TPM芯片在硬件实现上有细微差异，可能需要不同的设备驱动程序。此外，TPM 1.1b存在硬件兼容性不佳的问题。

综上所述，如果你的电脑无法使用TPM，建议首先检查硬件和BIOS设置，确保TPM已启用，并更新操作系统和驱动程序。如果问题仍然存在，可能需要考虑硬件兼容性问题或咨询专业人士以获取更多帮助。