电脑只能外放而不能用耳机听，可能是由以下几个原因造成的：

耳机问题

耳机插头可能没有完全插入电脑的音频插孔，或者插头与插孔之间存在松动，导致声音从扬声器中播放出来。

耳机本身可能存在故障，例如耳塞损坏或线路问题。

音频插孔问题

电脑的耳机插孔可能存在问题，例如接触不良或损坏，导致耳机无法正常工作。

耳机插孔可能没有正确连接，可以尝试将耳机插到电脑前面的插口试试。

音量设置问题

耳机音量可能被调低或者静音，导致声音从扬声器中播放出来。

电脑音量设置可能不正确，可以检查并调整音量设置。

默认播放设备设置错误

电脑可能默认将声音输出到扬声器而不是耳机，需要检查和更改默认播放设备。

驱动程序问题

音频驱动程序可能出现故障或者需要更新，可以尝试更新声卡驱动程序。

兼容性问题

耳机或电脑的兼容性问题可能导致耳机无法正常工作，可以尝试使用其他耳机或者检查电脑配置。

硬件故障

如果以上方法都试过了还是不行，可能是硬件故障，例如耳塞接口、功放芯片等内部部件出现问题，建议带去专业维修点检查。

根据以上原因，可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施。如果问题依然存在，建议寻求专业维修人员的帮助。