"质量无止境，企业无边界，名牌无国界"

强调质量是企业的核心，创新和管理能力使企业突破地域限制，形成国际竞争力。

"用户满意度即对企业忠诚的用户"

以用户为中心，将用户满意度作为企业持续发展的根本目标。

"管理说到底就是借力"

通过激发员工潜力、优化资源配置，实现企业目标。

"问题管理优于危机管理"

强调预防问题的重要性，通过持续改进而非事后应对实现可持续发展。

"创新是企业的细胞"

以创新推动管理变革，将理性和执行结合，形成动态管理机制。

"干部要100%落实责任"

实施"见数也见人"原则，将每个问题转化为具体责任人，提升执行力。

"市场比作蛋糕，要创造新蛋糕而非仅抢占份额"

通过差异化竞争和价值创造，实现可持续发展。

"流程再造先造人"

以人为本，通过培训和发展提升员工素质，为流程优化奠定基础。

"危机中寻找机遇"

以积极态度应对挑战，将危机转化为转型的契机。

"坚持每天进步1%"

强调持续改进，通过微小积累实现质变。

这些金句体现了张瑞敏对质量、创新、管理的深刻洞察，是海尔集团长期发展的核心理念。