电脑网络异常可能由多种因素引起，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：

硬件问题

网卡故障：检查网卡是否正常工作，可以通过设备管理器查看网卡状态，如有问题，尝试重新安装驱动程序或更换网卡。

网线松动或损坏：检查网线是否插好，如有松动或破损，重新插紧或更换网线。

路由器故障：检查路由器是否正常工作，尝试重启路由器，或联系网络服务提供商确认是否有服务中断或欠费。

网络设置问题

IP地址冲突：检查IP地址是否与其他设备冲突，可以尝试手动设置一个新的IP地址。

DNS服务器设置错误：检查DNS服务器设置是否正确，可以尝试更换为自动获取或设置一个可靠的DNS服务器。

网络配置文件损坏：检查网络配置文件是否损坏，如有问题，尝试恢复或重新配置。

软件问题

防火墙或安全软件：检查防火墙或安全软件是否阻止了网络连接，可以尝试关闭防火墙或将其添加到白名单。

系统病毒或恶意软件：检查系统是否受到病毒或恶意软件的感染，可以通过安全软件进行检测和清除。

网络驱动程序问题

驱动程序过时或损坏：检查网络驱动程序是否为最新版本，如有问题，更新或重新安装驱动程序。

其他问题

网络线路问题：检查网络线路是否通畅，如光纤老化或松动，需要更新或更换网络设备。

网络拥堵：在网络高峰期，网络资源紧张，可能导致访问速度下降，可以尝试在网络负载较低时进行网络活动。

通过以上步骤，可以逐步排查并解决电脑网络异常的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的网络技术人员或网络服务提供商进行进一步的诊断和帮助。