新电脑的键盘可能没有反应的原因有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：
键盘本身的问题
物理损坏：键盘可能由于经常使用而出现按键磨损、卡键或失灵等问题。液体泼洒、灰尘积聚或外力撞击等都可能导致键盘硬件损坏。
接触不良：键盘排线松动、接口氧化或损坏也会导致键盘无法正常工作。
系统问题
驱动程序问题：键盘驱动程序损坏、丢失或不兼容会导致键盘无法正常工作。驱动程序未正确安装或更新也可能导致此问题。
系统设置错误：键盘布局设置错误、输入法设置问题或系统更新后某些补丁可能影响键盘功能。
病毒或恶意软件感染：病毒或恶意软件可能会篡改系统设置、禁用键盘功能或干扰键盘输入。
硬件故障
键盘排线松动或脱落：笔记本电脑键盘通过排线与主板连接，如果排线松动或脱落，键盘将无法正常工作。
键盘排线接口损坏：主板上的键盘接口如果损坏，也会导致键盘无法识别或无法输入。
其他问题
BIOS设置问题：BIOS中键盘功能被禁用或设置错误，也会导致键盘无法正常工作。
外接键盘冲突：笔记本的键盘可能跟外接键盘冲突，建议避免外接键盘，或在保修期内更换键盘。
解决方法：
检查键盘连接
关机后检查键盘插孔是否连接好，没有松动，并确保插在正确的接口。
将键盘插在其它电脑上对比鉴别，确定故障点是在机器上还是键盘上。
重装系统
如果键盘在其他电脑上能用，在这个电脑上不能用，请先重装系统，以排除系统原因引起的。
检查驱动程序
确保键盘驱动程序已正确安装并更新到最新版本。
如果驱动程序有问题，可以尝试重新安装或更新驱动程序。
检查系统设置
检查键盘布局设置是否与实际使用的键盘类型匹配。
检查输入法设置，确保输入法程序未崩溃、未启用或存在冲突。
检查病毒和恶意软件
运行杀毒软件，检查是否有病毒或恶意软件感染，并清除它们。
检查BIOS设置
进入BIOS设置，确保键盘功能未被禁用，并检查相关设置是否正确。
通过以上步骤，可以逐步排查并解决新电脑键盘无反应的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的维修人员进行进一步检查和维修。
