关于电脑截图时出现问题的原因及解决方法，综合搜索结果分析如下：

一、常见原因分析

硬件故障

键盘按键失灵、USB接口故障或电压不足可能导致截图键无法响应。

触控板误操作（如多点触摸调节屏幕大小）可能干扰截图功能。

系统设置问题

截图快捷键可能被禁用或与其他程序冲突，需检查系统设置。

Windows系统需在“轻松使用”中启用“使用PrtScn截图”选项。

驱动或软件冲突

显卡驱动过旧或第三方软件（如安全软件、直播软件）占用快捷键会导致问题。

权限限制

某些程序或系统设置可能限制截图权限，需调整相关配置。

二、解决方法

检查硬件状态

尝试更换键盘、USB接口或测试外接键盘。

重启电脑排除临时硬件故障。

调整系统设置

在Windows中，通过“控制面板” -> “轻松使用” -> “键盘”启用PrtScn键。

修改“图片”库属性或注册表（适用于高级用户）。

释放快捷键冲突

关闭占用截图快捷键的程序（如游戏、直播软件）。

尝试组合键（如Win+PrtScr）进行全屏截图。

更新或重装驱动

更新显卡驱动至最新版本。

卸载后重装系统或相关软件。

检查权限与安全软件

确保当前用户具有截图权限。

暂时禁用安全软件测试兼容性。

三、补充说明

若以上方法无效，可能是系统文件损坏或更深层次硬件问题，建议通过系统修复工具（如SFC）或联系专业维修人员处理。

通过以上步骤，多数截图问题可得到解决。若问题依然存在，建议提供具体错误代码或现象描述，以便进一步诊断。