电脑DNS异常可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因及解决方法：

网络故障

原因：网络连接不稳定或中断，DNS解析请求可能无法顺利到达DNS服务器，或者DNS服务器的响应无法及时返回给用户。

解决方法：检查网络连接状态，确保路由器和网线等设备正常工作，尝试重启路由器或联系ISP（互联网服务提供商）以解决问题。

DNS设置错误

原因：可能是由于人为设置错误或者误操作导致的，例如手动修改了DNS服务器地址，但填写错误或者无效的地址。

解决方法：检查并更正DNS设置，确保指向正确的服务器。可以尝试更换为其他可靠的DNS服务器，如Google Public DNS或OpenDNS等。

DNS服务器故障

原因：DNS服务器本身出现故障或者维护，可能导致无法正常解析域名。这通常是由于网络服务提供商的问题，而不是电脑本身的问题。

解决方法：尝试更换其他可靠的DNS服务器，如Google DNS或Cloudflare DNS，以绕过故障服务器。

DNS缓存问题

原因：电脑上存储的DNS缓存可能过期或者损坏，导致无法解析域名。

解决方法：清除DNS缓存。在Windows系统中，可以打开命令提示符并输入`ipconfig /flushdns`命令来刷新DNS缓存。

病毒或恶意软件

原因：电脑中病毒或恶意软件可能导致DNS异常，例如篡改DNS设置，将用户的DNS请求重定向到恶意网站或广告网站。

解决方法：安装并运行杀毒软件，对电脑进行全面扫描和清理。

防火墙或安全软件阻止

原因：某些安全软件或防火墙可能阻止DNS查询或响应，认为DNS查询是潜在威胁。

解决方法：检查防火墙和安全软件的设置，确保它们没有误判DNS查询。

网站服务器故障

原因：如果某个网站无法访问，且提示DNS错误，可能是该网站的服务器发生了故障。

解决方法：等待网站管理员修复问题。

通过以上方法，可以逐一排查并解决电脑DNS异常的问题。如果问题依然存在，建议联系网络服务提供商或系统管理员寻求进一步的帮助和支持。