迈克尔·哈默作为管理学领域的知名学者,其名言多聚焦于流程管理、企业再造及管理哲学。以下是整理后的主要观点:
一、流程管理核心理念
流程再造的本质 “企业再造就是以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运作方式,使企业更适应未来的生存发展空间。”
重目标轻任务原则
强调打破部门职能界限,通过跨部门协作完成整体流程优化,而非仅关注任务完成度。
二、管理实践建议
细节与市场导向
物资采购需兼顾实用性与成本控制,客用物资应追求高品质,自用物资则侧重性价比。
避免部门主义
指出部门内部分工可能导致整体效率低下,需通过流程整合实现协同效应。
三、管理哲学思考
持续改进意识
“任何流程都比没有强,好流程比坏流程强,可即使是好流程也需要改善。”
危机与转型的智慧
“假如一个公司认为自己挺好,那就死到临头了。”
以及“太平盛世并不是商品经济的常态,艰难时世才是。”
四、其他经典语录
客户经济视角: 新经济本质是客户经济,需以客户需求为导向重塑业务流程。 执行与结果导向
注:部分语录存在争议或与哈默专业领域关联较弱(如爱情观、时间管理等),建议结合具体语境审慎参考。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。