电脑运行QQ视频时出现卡顿或死机，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、网络问题

网络不稳定或带宽不足

尝试切换网络环境（如Wi-Fi与有线连接互换）；

检查网络速度，若低于512MB/s建议暂停视频。

网络高峰期影响

优先选择语音聊天模式，减少数据传输压力。

二、硬件问题

电脑配置不足

旧电脑可尝试降低视频画质或分辨率；

关闭不必要的后台程序，释放内存资源。

硬件故障

检查摄像头驱动是否最新，或尝试更换摄像头；

若频繁死机，可尝试重装系统或升级硬件。

三、软件问题

QQ软件冲突或版本问题

卸载后重新安装最新版QQ；

检查插件冲突，卸载冗余软件。

系统资源占用过高

使用任务管理器监控CPU和内存使用情况，关闭占用进程；

定期清理系统垃圾文件和病毒。

驱动程序问题

更新显卡、声卡等硬件驱动至最新版本。

四、其他建议

尝试其他视频软件：

如UC、微信视频等，判断是否为QQ软件特有故障；

检查电源供应：确保电脑电源稳定，避免因供电不足导致死机。

若以上方法均无效，建议联系专业技术人员进行硬件检测或系统修复。