电脑无法上网可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、物理连接问题

网线或接口故障

检查网线是否插紧，水晶头是否压接良好，可尝试更换网线或接口。

若使用无线连接，确认Wi-Fi已开启且信号强度足够。

设备硬件故障

尝试更换网卡（如USB有线网卡）测试兼容性。

清理网卡金手指（金属接触部分）或更换集成网卡。

二、网络设备问题

路由器故障或设置不当

重启路由器（关闭电源后重新开启）或调整无线信道（将信道改为1-11）。

检查路由器是否将设备拉黑（MAC地址过滤），需在路由器后台解除限制。

光猫或调制解调器问题

检查设备指示灯状态，若常亮则网络正常，需排查线路或联系服务商。

三、网络配置问题

IP地址冲突或DNS故障

重启电脑或手动更改IP地址（避免与邻居设备冲突）。

尝试使用静态DNS服务器（如114.114.114.114）测试。

系统网络设置错误

在Windows中，检查“Internet协议”是否选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。

重置网络设置或更新系统补丁。

四、其他常见问题

网络病毒或系统崩溃

运行杀毒软件全盘扫描，或尝试系统还原点。

临时解决方案：关闭防火墙或安全软件。

信号干扰或覆盖问题

调整路由器位置，减少家具或墙壁等障碍物。

若使用5GHz频段，考虑开启双频（2.4/5GHz）以兼容老旧设备。

五、服务商问题

若以上方法无效，可能是网络服务商线路故障，需联系电信/联通客服排查。

排查步骤建议

1. 从物理连接开始，逐步排查网线、接口和设备硬件。2. 若涉及无线网络，优先调整路由器信道并确认设备连接状态。3. 网络配置问题可通过系统设置或网络诊断工具解决。4. 若问题持续，建议联系专业技术人员或服务商支持。