电脑运行《原神》时卡死可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方法：

一、硬件配置不足

内存不足

《原神》推荐配置要求8GB RAM，若电脑内存低于此数值（如4GB），会导致卡顿甚至崩溃。可关闭不必要的后台程序释放内存，或升级硬件。

显卡性能不足

低性能显卡（如集成显卡）在运行高画质时易卡顿。可尝试：

升级显卡至独立型号（如GTX 1660以上）

调低游戏画质设置（如关闭HDR、降低分辨率）

CPU过载

同时运行多个程序会占用大量CPU资源。建议关闭不必要的后台软件，确保CPU核心数充足。

二、系统与驱动问题

驱动未更新

显卡、声卡等硬件驱动过旧可能导致性能下降。需进入设备管理器检查并更新驱动程序

系统资源限制

Windows系统默认限制后台程序占用资源，可通过以下步骤调整：

进入「电源选项」→「高性能」模式

通过NVIDIA控制面板关闭「后台应用程序最大帧速率」等限制

散热问题

长时间高负荷运行可能导致CPU或显卡过热。确保设备散热良好，或尝试降低游戏画质以减少负载

三、软件冲突与网络问题

后台程序干扰

运行360安全卫士、杀毒软件等可能影响游戏性能。建议关闭或暂时禁用这些软件

网络不稳定

网络波动会导致画面卡顿。可优化网络环境，或尝试切换网络服务商

服务器问题

游戏服务器异常可能导致卡顿。需等待官方修复或检查游戏版本

四、其他解决方案

重启电脑：

临时解决临时性故障

更新操作系统：确保系统为最新版本，修复潜在兼容性问题

尝试兼容模式：以兼容模式运行游戏（适用于老旧系统）

若以上方法无效，建议联系官方客服反馈具体问题细节。