电脑启动时键盘不亮可能有多种原因，以下是一些常见的排查步骤：
检查电源连接
确认电脑已经连接电源并且处于开机状态。
检查键盘的电源连接线是否牢固连接，是否有松动或断开的情况。如有需要，请及时重新连接。
检查硬件开关
部分电脑具有硬件开关来控制键盘的电源。在电脑周边寻找是否有关闭键盘的开关或按键，有些笔记本电脑的键盘灯开关可能隐藏在F1到F12的功能键中，可以尝试按下Fn+相应的功能键来开启键盘灯。
进入BIOS设置检查
重启电脑后，进入BIOS设置，查看键盘的设置，确保键盘没有被禁用。保存设置后退出BIOS，然后重新启动电脑，查看键盘灯是否亮起。这一步可以帮助判断问题是否出在电脑的BIOS设置上。
检查操作系统的设置
进入操作系统后，查看电源管理设置，确保键盘背光没有被设置为关闭或节能模式。同时，也要检查设备的驱动和固件是否是最新的版本。有时候，旧版本的驱动可能会导致设备无法正常工作。
使用外部键盘进行测试
连接一个外部键盘到电脑，看是否可以正常工作。这样可以有效地判断问题是否出在键盘本身还是电脑上。如果外接键盘可以正常工作，那么可能是笔记本键盘本身的问题。可以尝试轻轻拍打键盘，看是否有接触不良的情况。如果键盘上的灯存在物理损坏，可能需要考虑更换键盘。
检查键盘连接
确保键盘插头牢固地插入计算机的USB或PS/2端口。如果是USB键盘，可以尝试换一个USB端口。观察键盘上的指示灯（如Num Lock、Caps Lock等）是否亮起。如果灯不亮，可能是键盘或端口问题。
检查BIOS中的USB设置
进入BIOS设置，查看是否启用了“USB Legacy Support”或“USB Keyboard Support”选项。
检查内存条
如果键盘灯没有反应，可能是内存接触不良导致无法进入系统。断电后打开机箱或笔记本底盖，在确保安全操作的前提下重新插拔内存条，并使用橡皮擦拭金属触点部分。清洁完毕后再次安装至插槽中。
检查主板和电源
如果排除了内存条问题仍然无法显示，可能是主板出现故障。可以尝试断开电源连接，取下主板电池并将CMOS跳线跳至“close”位置保持五分钟以上；然后重新安装电池并恢复跳线设置。另外，也可以使用回形针让主板上的CMOS正负极导通五分钟以上。
检查电源线和插座是否正常供电，主板电源插头是否正确连接，UPS是否正常供电等。
通过以上步骤，应该能够找到并解决键盘不亮的问题。如果问题依然存在，建议进一步检查其他硬件设备或寻求专业维修人员的帮助。
