电脑截图功能无法使用可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、键盘快捷键冲突

组合键失效

- 尝试使用替代快捷键：Windows系统可用 `Win+PrintScreen`（全屏截图）或 `Win+Shift+PrintScreen`（窗口截图）。

- 检查是否同时按下了 `Alt+Ctrl+A`（QQ截图功能），若开启QQ需先登录。

功能键冲突

- 若使用 `PrtScn` 键，需在系统设置中启用该功能（轻松使用→键盘→使用PrtScn截图）。

二、系统设置问题

截图工具未启用

- 进入控制面板→轻松使用→键盘，确保勾选了“使用PrtScn截图”选项。

- 重置系统设置到默认状态（系统属性→高级系统设置→环境变量）。

安全软件或系统更新

- 暂时禁用防火墙或杀毒软件，或检查系统更新是否影响截图功能。

三、驱动程序问题

显卡驱动过旧/损坏

- 更新显卡驱动至最新版本，或尝试卸载后重新安装。

四、硬件问题

键盘故障

- 尝试外接键盘测试，或使用 `Fn+PrintScreen`（部分笔记本需开启该组合键）。

- 检查USB接口是否正常，尝试更换接口或维修。

系统资源不足

- 重启电脑缓解卡顿，或关闭不必要的后台程序。

五、软件冲突

程序占用快捷键

- 关闭可能占用 `Alt+Ctrl+A` 的程序（如游戏或专业软件），或更改其快捷键设置。

截图软件故障

- 卸载后重新安装系统自带的 `Snipping Tool`，或尝试第三方工具如 `Lightshot`。

六、其他特殊情况

权限不足：

确保当前用户具有截屏权限，避免安全软件拦截。

系统崩溃：若上述方法无效，尝试通过安全模式启动电脑并修复系统文件。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决截图功能失效的问题。若仍无法解决，建议联系专业维修人员检查硬件状态。