电脑无法获取IP地址可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接问题

检查物理连接

- 确保网线插好，无线设备已正确连接到路由器且信号稳定。

- 尝试更换网线或重启路由器。

确认网络适配器状态

- 在设备管理器中检查网络适配器是否正常运行，无黄色感叹号或错误代码。

二、IP配置问题

自动获取IP地址

- 打开“控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改适配器设置”，确保网络连接属性中勾选了“自动获取IP地址”。

- 若手动设置了静态IP，需检查IP地址、子网掩码、默认网关等配置是否正确。

释放并更新IP地址

- 打开CMD输入`ipconfig /release`释放原有IP，再输入`ipconfig /renew`重新获取。

- 若问题持续，尝试重启DHCP Client服务（`netsh winsock reset`或服务管理器重启该服务）。

三、路由器或网络设备问题

检查DHCP服务

- 登录路由器后台，确认DHCP服务已启用且运行正常。

- 若路由器为动态IP池满，可尝试释放不用的IP地址。

防火墙或安全软件限制

- 暂时禁用防火墙或杀毒软件，测试是否阻止了网络访问。

- 在路由器端检查是否允许PC访问DHCP服务端口（如TCP 67/68）。

四、系统或驱动问题

更新网络驱动

- 在设备管理器中找到网络适配器，右键选择“更新驱动程序”。

- 若驱动损坏，可尝试回退到默认版本或联系厂商获取更新。

修复系统服务

- 通过“服务”管理器检查DHCP Client、DNS Client等关键服务是否正常运行。

- 若服务无法启动，可尝试重新安装相关协议（如TCP/IP）。

五、其他特殊情况

网络架构变化：

若通过DHCP中继设备连接，需检查中继设备与DHCP服务器间的防火墙策略。

硬件故障：极端情况下，网卡或路由器可能出现硬件故障，需更换设备测试。

总结：

优先检查网络连接和IP配置，通过系统工具（如CMD、服务管理器）进行排查。若涉及路由器配置，建议参考设备手册或联系技术支持。若问题复杂且无法自行解决，建议联系网络服务商或专业维修人员处理。