当网络正常但电脑运行缓慢时，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、硬件问题

CPU或内存不足

运行过多程序或内存泄漏会导致系统卡顿。可关闭不必要的程序，或通过任务管理器结束高资源占用进程。

硬件老化或故障

长期使用后，CPU、显卡或内存条可能老化，需更换硬件或升级配置。

散热问题

CPU或显卡过热会降低性能，需清理灰尘、更换风扇或升级散热设备。

电源不稳定

电压波动可能导致硬件工作异常，建议使用稳压器或检查电源线路。

二、软件问题

系统垃圾或病毒

垃圾文件堆积或恶意软件会占用资源，需使用清理工具清理或杀毒。

驱动程序过时

显卡、网卡等驱动未更新可能导致兼容性问题，建议通过设备管理器更新驱动。

系统资源冲突

多个程序占用同一资源（如内存）时，系统会变卡。可尝试关闭后台程序或优化系统设置。

三、网络相关（较少见）

网络设备故障

路由器、交换机等设备故障可能影响网络稳定性，需检查硬件状态或联系服务商。

IP地址冲突或广播风暴

网络配置错误可能导致数据包异常，需检查网络设置或排查硬件故障。

四、其他原因

软件冲突：

安装新软件后可能出现兼容性问题，建议卸载近期安装的程序。

系统设置不当：关闭不必要的系统服务或调整电源管理选项。

解决步骤建议

重启设备：

简单有效的应急措施，可解决临时冲突或系统错误。

检查硬件：

通过设备管理器查看异常设备，必要时更换。

优化系统：

关闭冗余程序，清理垃圾，更新驱动。

专业帮助：

若问题持续，建议联系技术支持或维修人员。

通过以上步骤，多数电脑卡顿问题可得到缓解。若仍无法解决，建议提供具体症状（如卡顿场景、硬件使用情况等）进一步诊断。