手机备份电脑失败可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

存储空间不足

检查C盘容量：确保C盘有足够的空间进行备份。如果空间不足，可以尝试更改备份目录或删除不必要的备份文件。

手机内存过低：如果手机内存过低，可以尝试删除不需要备份的数据，或者分批次进行备份。

连接问题

WiFi连接：确保手机和电脑连接相同的WiFi网络。如果连接不成功，可以尝试将手机和电脑靠近WiFi热点。

USB连接：确认USB线连接是否正常，可以尝试使用其他USB线或交叉测试。

软件问题

更新软件：确保腾讯电脑管家等备份软件是最新版本。如果不是，请更新到最新版本。

权限问题：确保腾讯电脑管家有足够的权限进行备份操作。如果没有，请给予相应权限。

备份文件损坏：检查备份文件中是否存在info.xml和backupinfo.ini文件，且文件大小不能为0KB。如果不存在或文件损坏，可能需要重新进行备份。

系统问题

重启手机：尝试重启手机，清理存储空间，然后重新进行备份。

恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试将手机恢复为出厂设置状态，然后再进行备份。

系统升级：将手机系统升级到最新版本，然后再尝试备份。

硬件问题

检查硬件：如果备份失败且怀疑是硬件问题，可以联系专业人士进行检查或修复。

云备份问题

iCloud空间不足：如果是苹果手机，并且备份失败是因为iCloud云备份空间不足，可以尝试升级iCloud备份空间。

通过以上方法，可以逐一排查并解决手机备份电脑失败的问题。如果问题依然存在，建议联系专业人士或设备制造商寻求帮助。