腾讯视频电脑版无法显示弹幕可能由以下原因导致，可按以下步骤排查：

一、检查弹幕开关状态

1. 打开腾讯视频播放器，切换至小窗口或全屏模式；

2. 向右滑动底部弹幕按钮，确认弹幕功能是否已开启；

3. 若按钮为灰色或弹幕图标被隐藏，可能是弹幕功能被手动关闭，需重新开启。

二、排查网络异常

1. 检查当前网络连接稳定性，尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器；

2. 若使用PC端加速工具，可尝试暂时禁用加速功能。

三、更新软件版本

1. 进入腾讯视频官网或应用商店，检查是否为最新版本；

2. 若版本过旧，更新至最新版本后重新登录。

四、检查服务器状态

若上述方法无效，可能是腾讯视频服务器临时故障：

1. 等待1-2小时后再尝试；

2. 通过腾讯视频官方客服渠道反馈问题。

五、特殊场景处理

弹幕开关被误操作关闭：可通过上述步骤重新开启；

弹幕功能临时下线：关注官方公告等待恢复（如2022年曾因系统维护暂停弹幕数日）。

建议优先检查弹幕开关状态，若涉及网络或服务器问题，可尝试切换网络或等待官方修复。