电脑发送文档失败可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络问题

检查网络连接

切换网络（如Wi-Fi与有线连接互换）或重启路由器，解决网络不稳定或速度慢的问题。

释放网络带宽限制

若频繁发送大文件，可能触发平台限制（如QQ每日10M上限），可尝试分批次上传或升级会员权限。

二、软件问题

更新或重装软件

- 更新微信、QQ等客户端到最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。

- 卸载后重新安装客户端，解决软件损坏或组件缺失的情况。

检查权限设置

确保软件具备发送文件的权限，可在系统设置中授予相关权限。

三、文件问题

文件格式不支持

微信电脑版仅支持发送图片、视频等多媒体文件，普通文档需通过QQ、邮箱等工具传输。

文件大小限制

上传文件需符合平台限制（如QQ普通用户每日10M），大文件需压缩或分批次上传。

文件名或扩展名修改

尝试将文件重命名为常见格式（如.docx），或修改扩展名（如添加.xlsx后缀）。

四、其他原因

服务器或系统故障：

若频繁失败，可能是服务器维护或系统异常，需等待官方修复。

防病毒软件冲突：部分杀毒软件可能误拦截文件传输，可暂时禁用防火墙或杀毒软件测试。

总结步骤：

1. 优先检查网络并重启设备；

2. 更新/重装发送工具；

3. 修改文件格式或大小；

4. 若仍失败，联系平台客服。通过以上方法，多数文件传输问题可得到解决。