电脑截图时出现白屏现象，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、硬件相关原因

显卡故障

若使用独立显卡，可能是显卡损坏或驱动异常导致显示异常。可尝试更新显卡驱动（通过设备管理器或驱动更新工具）或尝试其他设备测试。

显示器问题

- 若为外接显示器，检查连接线是否松动或损坏，尝试更换连接线或显示器。

- 若为内置显示器，可能是屏幕本身故障（如液晶面板损坏、背光灯问题），建议联系厂家维修。

电源或电压问题

电源不稳定或电压异常可能导致显示器无法正常启动，可尝试更换电源或使用稳压器。

二、系统与驱动问题

驱动程序异常

进入设备管理器检查显卡驱动是否为最新版本，若过旧或损坏，需重新安装。

系统文件损坏

若系统关键文件丢失，可能导致显示异常。可尝试通过系统修复工具（如SFC /scannow）修复文件，或恢复到之前的Windows版本。

后台程序干扰

某些后台程序可能占用资源导致系统崩溃。可尝试关闭不必要的程序，或通过任务管理器结束异常进程。

三、软件与权限问题

截图工具故障

若使用第三方截图工具，可能是软件本身崩溃。可尝试系统自带的截图功能（如Win + PrtScn）或重启软件。

权限设置问题

检查是否允许当前用户进行屏幕截图，部分系统设置可能限制了此功能。

四、其他特殊情况

系统资源不足：

若内存不足，可尝试关闭不必要的程序或升级硬件。

硬件兼容性问题：老旧硬件（如2009年电脑）可能存在兼容性问题，建议升级硬件或系统。

建议排查步骤：

1. 先通过系统内置的屏幕截图工具测试，排除软件问题；

2. 检查硬件连接并尝试更新驱动；

3. 若问题依旧，考虑专业维修或更换设备。