电脑宽带灯不亮可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接问题

未正常连接

检查宽带线是否插好，尝试更换网线或接口。若使用Wi-Fi，确认无线开关已开启且路由器信号正常。

IP地址配置错误

- 若为局域网环境，需在“本地连接”手动填写IP地址、子网掩码等参数；

- 若为动态IP，可尝试在路由器后台重新分配IP。

二、硬件故障

路由器故障

- 检查电源灯、WAN口灯、LAN口灯是否常亮。若仅电源灯不亮，可能是电源模块或LED灯珠损坏，需联系专业人员维修；

- 尝试更换路由器或使用其他设备测试WAN口信号。

网卡问题

- 检查网卡是否启用，若为集成网卡可尝试外接USB网卡测试；

- 若网卡损坏，需更换网卡或联系技术支持。

三、线路与接口问题

网线或水晶头损坏

- 使用网线测试仪检测线路，或更换网线测试其他端口；

- 检查路由器WAN口水晶头是否插紧。

接口接触不良

- 重新插拔网线或路由器接口，确保连接牢固。

四、宽带服务商问题

若以上方法无效，可能是外网故障或服务商网络问题，建议联系宽带服务商客服咨询。

总结步骤：

1. 检查物理连接（网线、接口、电源）；

2. 验证设备状态（路由器指示灯、网卡驱动）；

3. 尝试基础排查（重新连接、IP配置）；

4. 联系服务商支持。通过以上步骤，多数情况下可快速定位问题并解决。