电脑在杀毒时死机可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方法：

一、病毒感染

顽固病毒或伪装病毒

若病毒隐藏系统文件或伪装成系统进程，常规杀毒软件可能无法识别，导致系统资源被占用而死机。

病毒自我保护机制

部分病毒会阻止杀毒软件运行，需通过安全模式（禁用驱动加载和网络）或专业工具（如360安全卫士、金山毒霸）强制查杀。

二、硬件问题

散热故障

CPU或显卡过热会导致系统自动降频或死机，需清理灰尘、检查散热器或更换散热膏。

硬件老化或损坏

内存条松动、硬盘坏道或显卡故障等硬件问题，可能在杀毒过程中因资源不足触发死机。

电源供应不足

电源功率不足或电源线路问题，可能导致硬件在高强度运算时崩溃。

三、系统与软件冲突

驱动程序问题

近期安装的驱动（如显卡、声卡）可能与系统不兼容，需进入安全模式卸载或回退驱动。

软件冲突

同时运行多个大型程序（如杀毒软件与游戏）会占用过多内存，导致系统崩溃。建议关闭其他程序或使用轻量级杀毒工具。

系统文件损坏

操作系统文件错误或病毒感染可能导致系统崩溃，需通过系统修复工具（如SFC）或重装系统解决。

四、其他原因

内存不足

低内存容量会导致系统资源耗尽，建议清理不必要的程序或升级内存。

虚拟内存不足

可通过调整系统设置增加虚拟内存，或关闭不必要的后台进程释放内存。

BIOS设置错误

部分BIOS选项（如内存映射、缓存大小）设置不当，可能引发系统不稳定。

解决步骤建议

安全模式排查

重启电脑按F8进入安全模式，卸载近期安装的软件，尝试运行专业杀毒工具（如360安全卫士、金山毒霸）。

硬件检测与维护

使用硬件检测工具（如硬件大师）检查内存条、硬盘等硬件状态，清理散热器灰尘，确保电源供应稳定。

系统修复与优化

通过系统自带的修复工具（如SFC）修复文件错误，关闭不必要的启动项和服务，降低系统负载。

若以上方法仍无法解决，建议联系专业技术人员进行深度检测与维修。