电脑无法扫描的原因可能涉及硬件、驱动或系统设置等多方面，以下是常见原因及解决方法：

一、硬件连接问题

检查设备连接

- 确保扫描仪通过USB线正确连接到电脑，尝试更换USB线或接口。

- 若使用外接扫描仪，检查电源是否开启。

硬件故障排查

- 尝试更换内存条（内存插拔法）或重启电脑。

- 若为网络扫描仪，检查网络连接及设备管理器中设备状态。

二、驱动与系统问题

安装或更新驱动

- 通过设备管理器检查扫描仪设备是否带有黄色感叹号，需从官网或驱动盘安装最新驱动。

- 若使用Windows自带扫描软件，确保安装了WIA（Windows Image Acquisition）服务。

服务与权限设置

- 在服务管理器中确保“Windows Image Acquisition”服务已启动且账户设置为“本地系统账户”。

- 调整防火墙设置，允许文件和打印机共享。

三、系统兼容性问题

协议与共享设置

- 若为网络扫描仪，Win10默认禁用SMBv1协议，需在“控制面板”中手动启用。

- 调整复印机端共享权限，确保IP地址和共享路径正确。

系统重启与测试

- 重启电脑解决临时性故障。

- 若问题依旧，尝试在另一台电脑上测试扫描仪兼容性。

四、其他注意事项

USB接口选择：

优先使用主机后置USB接口，避免因供电不足导致设备无法识别。

系统还原：若近期安装了新软件，可尝试系统还原到扫描功能正常的状态。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决扫描仪无响应的问题。若仍无法解决，建议联系专业技术人员进行硬件检测。